|
Wat
is Learning2Match.com?
CCC Portal
ontwikkelt opleidingen en trainingen voor Klant Contact Centers/ Customer
Contact Centers op basis van blended learning. De programma's worden
uitgebracht onder de naam Learning2Match.com. De eerste opleiding van CCC
Portal heet "Klantcontact Medewerker". In de loop van 2003 zal deze
opleiding meertalig beschikbaar zijn. Vervolgens zal CCC Portal haar
cursusaanbod uitbreiden naar opleidingen op teamleider-, supervisor- en
ook managementniveau. In de toekomst zal het aanbod worden verbreed met
ondersteunende opleidingen als bijvoorbeeld time management,
e-mailhandling, en
dergelijke.
|